前车之鉴，后事之师：以32家创业失败的公司做案例，探寻Top20创业失败缘由（下）

融资、收购、重大产品更新，无论是有意或无意，创业媒体圈似乎总聚焦在光鲜的贝壳。而那些生命短暂的失败创业却犹如沙粒般无声息的被大浪卷入大海。

贝壳是稀缺的，沙粒才是常态般的存在。而只因沙粒的繁多方能显出贝壳的稀缺珍贵。前车之鉴，后事之师。国外创业服务网站ChubbyBrain在 2010 年曾对 32 家创业失败的公司进行了详细的走访调查，最终梳理出 Top20 创业失败缘由。

下图是 20 条创业失败缘由总览：

Top20—Top11 请参阅本文上篇。

Top10 产品用户体验差

把产品体验归类到创业失败缘由的 Top10 似乎有些言之过重。毕竟前者很难成为后者的直接原因。但从这 32 家公司的例子来看，的确有超过 12% 的创始人把原因归结于此。需知量变导致质变。无论你是有意还是无意，通过过度牺牲用户体验去换取成本节省、新功能研发投入增加等其它竞争优势，最终用户是会慢慢流失的。这样的创业失败案例大多属于慢性死亡类，最恐怖的一类。

Top9 未能正确处理转型

“转型”是 2010 年创业圈热词。过度频繁地出现使得“转型”一词在当年几乎演变为了贬义词。当然，一遇到挫折就马上开始调转方向，这种快餐式地转型是难有前途的。当年这 32 家公司中就有将近 20% 的公司因为这个原因败下阵来。

4 年之后，转型一词的贬义成分逐渐褪去，我们也看到更多公司对于转型的常态化处理——为了尽量避免损失，对于公司的转型总是慎重再慎重。

2013 年最典型的例子就是人人网。从最初的核心业务人人网到分散资源发展人人游戏、糯米团等周边业务，再到去年年底全速回归人人网移动端，人人绕了两年的弯路。两年，对于快速发展的科技行业来说早已物是人非。作为翻版 Facebook，它没能像后者那样将用户从大学生市场拓展到大众市场，微信、陌陌等新兴社交应用早已完成了一轮圈地运动。如今的人人也只能打出“力保校园用户，争取年轻 90 后”的口号。

Top8 对领域缺乏热情和专业知识

无论你认为你的 idea 有多棒，如果你缺乏必要的领域背景，你最好还是调转方向，选择自己熟悉的行业。实在觉得这件事大有可为，也必须有运气找到该领域的专业人士作为联合创始人以补足。怕就怕整个团队都是半瓶水。更可怕的是，当事情做到一半的时候，你瞬间发现整个团队都是朝着这个 idea 的商业愿景出发，原始热情早已泯灭。此种原因在本次调查中占到 18.8% 的比例。其中一个实例来自新闻服务提供商 NewsTilt。创始人这样总结这次失败：

老实说，我们确实不懂新闻行业。最初产生这个 idea 是因为我想为我的博客设计一个完美的评论系统，让阅读评论也能如同阅读文章本身那样精彩。按照这样的思路，NewsTilt 诞生了。不过结果却没有我们预想的石破天惊。事实上，就连我自己也没有被我的 NewsTilt 娱乐到，人们喜欢看的还是 Hacker News、Reddit。没能想通原因。事实上，对新闻行业本身所知不多的我们又如何能想通呢？而我自己更是连一个热心读者都不是。当时，我们脑子里想得更多的还是这个 idea 所能产生的商业价值。

7 产品发布时机不对

产品发布过早，可能面临准备不充分的尴尬，给用户留下不好的第一印象。但如果发布过完，大家可能也会担心错过时机。两相权衡也是需要一定的智慧。而这次调查中超过 20% 的创业者就没能把这件事妥善处理好。

不过，产品到底是提早还是推后一些发布，这还是有些饿规律可循。首先，它依你的产品类别而定。像 Ebay、Mint 这样的有关电商、理财方面的网站，它对产品完善程度要求较高，宁可晚一些也不可早一些。而像 Twitter 这样的社交网站，提早发布可能会出现纰漏，但影响远没有前者来的坏。

最后记住一句很经典的话，来自 32 为失败创业者之一的 Reid Hoffman：“如果你没有因你的 1.0 版本感到羞愧，那只能说明你的产品发布太晚。”

6 我把产品做好了，但是需要商业模式

谈到这一点，大家可能会想到 Twitter。直到上市它也未能诞生真正可行的商业模式。但抛开这个例外，保守来看，我们不能把产品目前无法做收入当作不去思考商业模式的借口。而且，不幸的是，这次调查中 25% 的创业者都在后悔当初没能把商业模式搞清楚。

5 钱烧完了

如何合理的花费仅有的一笔融资对于没有过多财务经验的早期创业者来说是个不小的难题。如何发现不必要的花费，忍痛砍掉那些注定会死的业务，选择何种速度何种团队规模推出产品，这都是创业者的必修课。不幸的是，在这次调查中，超过 25% 的创业者都未能做好这次必修课。YouCastr 是其中最典型的一家，团队将糟糕的财务预算作为此次创业失败的最重要原因。

4 市场推广不给力

了解目标客户群，有效引起他们的注意，最终将他们转成真正的用户。对于一次成功的创业来说，市场推广占有很大的比重。而在这一问题上容易犯迷糊的创业团队往往是一些技术型团队。全员上下努力做产品，没有一个人考虑之后的推广。就在产品即将推出之际，开始想起招募推广之际，发现人哪是这么好找的。这次调查中 30% 的创业者就栽在这件事上。

3 Team不对

团队成员多样化，各有所长，这也是一条成功创业的金科玉律。说起来容易做起来难。这次调查中有超过 1/3 的创业者就认为团队不给力是创业失败的原因。有人说：“我希望我从一开始就能有一位 CTO”；有人说：“我希望我的创始人是一位懂得商业运作的人”；有的人说：“我希望公司内部能够有一些制衡，而不仅凭创始人一个人的意志。”

Nouncers 的创始人说：“团队隐藏的问题是，我没能有一位联合创始人和我密切配合。他能在我决定的时候，对我的决定重新做多角度的审视。”

Wesabe 的创始人说：“在公司的整个生命周期中，我有点像一个独裁者。所以这次失败我不能怪任何人，只能怪自己。”

2 忽视市场需求

相比去思考如何通过审视市场需求去寻找产品存在的问题，不少团队比较愿意先去解决那些自己感兴趣的问题，从而获得“快感”。这条失败理由排名第二。BricaBox 的创始人就吃了这个亏。他说：“BricaBox 失败的一个重要原因就是团队偏重去解决一些技术型问题，从修复 bug 中找到快感。但这些‘技术成就感’在用户那里的能见度很低。相反，一些客户真正关心的问题，我们却没能及时发现并解决。”

1 呆板，不注重主动收集用户反馈

听起来是大家都知道不应该犯的错。但它还是成为了此次调查的 No.1 创业失败理由。比较极端的例子，ecrowds，一家网络内容管理服务商，承认：“我们花了太多时间专注把产品做成我们想要的，完全没去收集用户反馈，这很容易导致视野狭窄。现在想来，我认为创业初期，埋头苦干做产品最多不能超过 3 个月，之后必须停下来多角度去收集反馈，审视产品，再决定下一步。”

至此，本次调查的来自 32 家创业失败企业的 20 条失败理由已全部呈现完毕。可能你会觉得浅显易懂，你也一直没犯过这些错误。但请还是将以上 20 条好好收藏吧，需要的时候用来提醒下自己。另外，欢迎分享给其他正在创业的小伙伴。